The Checklist Manifesto : Comment bien faire les choses
Par Atul Gawande
Le recours aux checklists peut être très bénéfique pour les professionnels et les experts, même s'ils ont déjà de l'expérience et de l'expertise. Souvent, les professions les plus qualifiées sont celles qui bénéficient le plus de l'utilisation de checklists, car elles permettent de ne pas oublier les éléments essentiels du travail à accomplir, même les plus évidents. En utilisant une checklist, il est possible d'éviter les erreurs potentiellement fatales et de réduire les risques liés à des décisions hâtives ou mal informées.
Pour les projets en équipe, l'utilisation de checklists peut faciliter la communication et la collaboration. En effectuant une "huddle" (un briefing d'équipe) avant le début de chaque projet, chaque membre de l'équipe peut se présenter et expliquer son rôle, partager ses attentes et les éventuels problèmes qu'il pourrait rencontrer.
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