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La Communication Non Violente (CNV) est une méthode pour améliorer les relations avec les autres en apprenant à mieux communiquer.

Elle repose sur quatre principes fondamentaux : l'observation, l'expression de ses sentiments, l'expression de ses besoins et l'expression de ses demandes.

En appliquant ces principes, on peut éviter les conflits, améliorer la qualité de nos relations et favoriser la compréhension mutuelle.

Ce livre offre une approche claire et concrète pour mettre en pratique les principes de la Communication Non Violente, en s'appuyant sur des exemples concrets et des exercices pratiques.

Le livre en quelques points clés

1. La Communication Non Violente est une approche de la communication qui vise à créer une relation bienveillante avec les autres en évitant toute forme de violence verbale ou physique.
2. Elle repose sur 4 principes fondamentaux : l'observation, les sentiments, les besoins et les demandes.
3. L'observation consiste à décrire les faits de manière neutre, sans jugement ni évaluation.
4. Les sentiments permettent d'exprimer les émotions ressenties sans les confondre avec les pensées ou les jugements.
5. Les besoins sont les motivations profondes qui sous-tendent nos actions. Ils sont universels et communs à tous les êtres humains.
6. Les demandes sont les actions concrètes que nous formulons pour satisfaire nos besoins.
7. La Communication Non Violente est un outil puissant pour résoudre les conflits, favoriser la coopération et améliorer les relations interpersonnelles.
8. Elle peut être appliquée dans tous les domaines de la vie, que ce soit dans la sphère personnelle ou professionnelle.
9. La pratique de la Communication Non Violente demande de l'entraînement et de la patience, mais elle peut conduire à des changements profonds et durables dans la manière dont nous communiquons avec les autres.
10. En fin de compte, la Communication Non Violente nous invite à reconnaître notre propre humanité ainsi que celle des autres, à cultiver la bienveillance et à favoriser la paix et la compréhension dans le monde.